2025年6月16日，陈哲远在西安出席资生堂品牌活动，在合影环节结束后，一名女性柜姐突然冲上前紧紧抱住陈哲远，导致他尴尬错愕、身体僵硬。现场视频显示，陈哲远有被吓到，但仍尴尬地保持微笑，未强行挣脱，最终由主持人介入劝离。据粉丝反映，陈哲远今年初锁骨骨折做了手术，担心柜姐的行为影响其身体健康。当天晚上，小红书平台上名为“西安资生堂柜姐”的账号发布致歉信，称自己是陈哲远多年的粉丝，因一时激动没控制住行为，忽略了他的身体状况，对他和关心他的人造成困扰，深感自责。信中还提到公司对其进行了严肃教育和批评，自己会深刻反省，规范自身行为，承担事件的一切责任。然而，网友发现该账号最早一条陈哲远相关动态发布于6月12日，与道歉信中“多年老粉”的说法不符，且信中称公司已处理，而资生堂官方客服回应记者时称正在核实情况，前后矛盾，引发网友对柜姐道歉诚意和品牌方处理态度的质疑。这一事件引发了公众对明星隐私权和安全保护的关注，也促使人们反思粉丝行为和偶像文化，强调追星应保持理性，尊重明星的个人空间和隐私。同时，相关法律博主也科普了此类行为可能涉及的法律问题，指出柜姐的行为可能违反了《民法典》《劳动法》以及《治安管理处罚法》的相关规定。
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