1.3万间网约房“持码上岗” 重庆渝中区破解网

重庆渝中区通过推行“持码上岗”等一系列数字化管理措施，有效破解了网约房监管难题，具体情况如下：出台管理办法：2024年12月，渝中区以地方政府规范性文件形式，出台了全国首个《网约房管理试行办法》，明确了网约房经营主体、网约房平台准入标准及行业责任，运用数字技术规范网约房线上报备、复核、赋码、监管、退出等全流程，实现多部门齐抓共管。实行房源码管理：渝中区公安分局对网约房实行编码管理，为网约房办理“身份证”即房源码，在各个网约房平台确保房源码的唯一性。网约房业主在各个平台上架房源时，必须提供房源码，无房源码或房源码失效的，无法在平台公布房源。截至目前，渝中区已累计发放房源码1.3万多个。建立积分制和四色管理制度：房源码默认积分为10分，一旦业主有违规经营行为，由职能部门对积分进行扣减。同时实行“绿、蓝、黄、红”四色管理制度，当积分小于6分时，房源码赋色为红色，将会对网约房进行强制下架整改处理。规范住客登记流程：通过应用物联网技术，推广使用安全智能门锁，并开发“畅住助手”微信小程序，将网约房入住流程由原来的“经营者为住客登记”变成“住客自己规范登记”，有效解决“前台缺失问题”，同时也确保了旅客信息的规范登记。成立行业自治联盟：渝中区成立由社区民警、街道人员、物业公司、业主、网约房业主等多方组成的“网约房行业自治联盟”，制定《经营自律公约》，形成“部门监管+行业自治”的管理模式。加强跨部门协同监管：出台《渝中区网约房跨部门综合监管实施方案》，明确由22个单位实施“跨部门、跨区域、跨层级”监管协同，通过“渝快办”和“畅住助手”小程序，收集投诉争端、矛盾纠纷等信息，流转到相应职能部门进行快速处置。